Ngày nay, nhiều doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và truyền thông tại điểm bán, màn hình quảng cáo LCD, kiosk cảm ứng, màn hình quảng cáo thang máy đã trở thành công cụ không thể thiếu. Tuy nhiên, để hệ thống màn hình hoạt động ổn định, lâu dài và không gián đoạn, chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp là yếu tố then chốt.
SmartRetail tự hào là đơn vị cung cấp, lắp đặt và bảo hành màn hình quảng cáo chuyên dụng hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 6.000+ khách hàng doanh nghiệp trên toàn quốc, triển khai thành công hàng nghìn dự án trong lĩnh vực bán lẻ, ngân hàng, thẩm mỹ, bất động sản, khách sạn, giáo dục và doanh nghiệp chuỗi.

SmartRetail – Đơn vị bảo hành màn hình quảng cáo chuyên nghiệp
Khác với các đơn vị thương mại đơn thuần, SmartRetail là đơn vị trực tiếp sản xuất OEM/ODM, phân phối và triển khai giải pháp hiển thị, do đó am hiểu sâu về:
- Cấu tạo phần cứng màn hình quảng cáo
- Đặc thù vận hành liên tục nhiều giờ mỗi ngày
- Các lỗi phổ biến trong môi trường doanh nghiệp
- Yêu cầu xử lý nhanh, không làm gián đoạn hoạt động truyền thông
Chính vì vậy, SmartRetail xây dựng hệ thống trung tâm bảo hành và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ toàn quốc, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm tối đa cho khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm.

Hệ thống trung tâm bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật SmartRetail
Trung tâm bảo hành SmartRetail tại TP. Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh là trung tâm bảo hành màn hình quảng cáo khu vực triển khai số lượng lớn các dự án của SmartRetail, vì vậy đây là trung tâm bảo hành và kỹ thuật chính của công ty.
Chức năng trung tâm:
- Tiếp nhận bảo hành màn hình quảng cáo chân đứng
- Bảo hành màn hình quảng cáo chuyên dụng treo tường LCD
- Sửa chữa màn hình quảng cáo thang máy và các loại màn hình LCD/ LED
- Kiểm tra và thay thế mainboard, nguồn, tấm nền
- Cài đặt và hỗ trợ phần mềm quản lý nội dung hiển thị (CMS)
Thời gian xử lý nhanh chóng, từ 24–48 giờ đối với các lỗi kỹ thuật thông thường.

Văn phòng và hỗ trợ kỹ thuật SmartRetail tại Hà Nội
SmartRetail triển khai đội ngũ kỹ thuật khu vực miền Bắc nhằm phục vụ nhanh chóng khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Dịch vụ hỗ trợ bao gồm:
- Bảo hành màn hình hiển thị quảng cáo tận nơi
- Kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống màn hình
- Xử lý sự cố hiển thị, kết nối mạng, nguồn điện

Hỗ trợ bảo hành SmartRetail trên toàn quốc
Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác, SmartRetail triển khai nhiều hình thức hỗ trợ linh hoạt:
- Kỹ thuật lưu động theo khu vực
- Gửi – nhận thiết bị bảo hành từ xa
- Hỗ trợ kỹ thuật online
- Phối hợp kỹ thuật địa phương theo tiêu chuẩn SmartRetail
Mục tiêu là đảm bảo mọi hệ thống màn hình quảng cáo luôn vận hành ổn định, không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Các dòng sản phẩm SmartRetail nhận bảo hành
SmartRetail bảo hành đầy đủ các sản phẩm do công ty cung cấp và lắp đặt, bao gồm:
Màn hình quảng cáo chân đứng
- Kích thước các mẫu màn hình quảng cáo từ 43 inch đến 65 inch
- Phù hợp showroom, sảnh lễ tân, trung tâm thương mại
- Bảo hành phần cứng và hỗ trợ phần mềm hiển thị
Màn hình quảng cáo treo tường
- Thiết kế mỏng, thẩm mỹ cao
- Vận hành bền bỉ hoạt động quảng cáo 24/7 trong môi trường doanh nghiệp
- Bảo hành tấm nền, bo mạch, nguồn điện
Màn hình quảng cáo thang máy
- Dạng ngang, dọc và màn hình kép
- Ứng dụng rộng rãi trong bất động sản, khách sạn, văn phòng
- Bảo hành hệ thống khung treo, bo mạch và nguồn
Màn hình quảng cáo thanh dài (Stretched Display)
- Tỷ lệ hiển thị đặc biệt
- Ứng dụng tại cửa hàng điện máy, siêu thị, chuỗi bán lẻ
- Được bảo hành kỹ thuật chuyên sâu do đặc thù sản phẩm
Kiosk cảm ứng và màn hình tương tác
- Hỗ trợ cảm ứng đa điểm
- Tích hợp phần mềm theo yêu cầu
- Bảo hành phần cứng và hỗ trợ nâng cấp phần mềm
Các sản phẩm hiển thị chuyên dụng khác, SmartRetail có thể sửa chữa và bảo hành sản phẩm một cách trọn vẹn.

Chính sách bảo hành màn hình quảng cáo SmartRetail
Thời gian bảo hành:
- Từ 12 đến 24 tháng tùy theo dòng sản phẩm
- Có thể mở rộng thời gian bảo hành theo hợp đồng dự án
Hình thức bảo hành:
- Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chính hãng
- Áp dụng bảo hành 1 đổi 1 theo điều kiện cụ thể
- Hỗ trợ bảo hành tận nơi đối với hệ thống lớn
Hồ sơ bảo hành minh bạch:
- Mã seri sản phẩm
- Biên bản bàn giao và nghiệm thu
- Phiếu bảo hành và hợp đồng rõ ràng

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nơi của SmartRetail
SmartRetail cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu nhằm đảm bảo hệ thống màn hình quảng cáo luôn vận hành ổn định:
- Kỹ thuật viên đến tận nơi xử lý sự cố
- Hỗ trợ từ xa thông qua các công cụ kỹ thuật
- Bảo trì, vệ sinh và tối ưu hệ thống định kỳ

Vì sao nên chọn trung tâm bảo hành SmartRetail?
- Đơn vị trực tiếp sản xuất và triển khai giải pháp hiển thị
- Không qua trung gian, chi phí rõ ràng
- Am hiểu sâu về màn hình quảng cáo chuyên dụng
- Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm thực tế
- Hỗ trợ lâu dài trong suốt quá trình vận hành
– SmartRetail không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc vận hành và mở rộng hệ thống hiển thị hiệu quả.
Thông tin liên hệ trung tâm bảo hành SmartRetail
- Hotline kỹ thuật và bảo hành: 0935.888.489
- Email: sales@smartretail.com.vn
- Tra cứu thông tin bảo hành sửa chữa: Tra Cứu Bảo Hành & Dịch Vụ Sửa Chữa Thiết Bị Công Nghệ | Smart Retail
Liên hệ SmartRetail để được:
- Kiểm tra tình trạng bảo hành màn hình quảng cáo
- Đặt lịch kỹ thuật hỗ trợ tận nơi
- Tư vấn nâng cấp và mở rộng hệ thống hiển thị
