Điều khoản sử dụng Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Thành Phát


Giới thiệu

SmartRetail với các website https://smartretail.com.vn được điều hành bởi Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Thành Phát, là một kênh bán hàng và cung cấp thông tin trực tuyến được xây dựng trên nền tảng website. Chúng tôi chuyên phân phối thiết bị công nghệ và giải pháp tập trung cho ngành Bán lẻ, Dịch vụ, Quảng cáo và Phân phối, với chất lượng và giá thành ưu đãi tốt nhất trên thị trường đến người tiêu dùng. Công ty Thành Phát cam kết mang đến các sản phẩm chính hãng, uy tín, bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.

Công ty Thành Phát cam kết tôn trọng quyền riêng tư và những vấn đề cá nhân của tất cả Người Dùng trên website https://smartretail.com.vn/. Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của các dữ liệu cá nhân mà Bạn đã giao phó cho Chúng tôi và tin rằng trách nhiệm của Chúng tôi là quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn đúng cách.

Điều Khoản Sử Dụng được tạo ra nhằm cung cấp các thông tin tổng quát về việc Chúng tôi sẽ thu thập, khai thác sử dụng thương mại điện tử, cho dù ở hiện tại hay trong tương lai; cũng như cách mà Chúng tôi sẽ hỗ trợ Bạn trước khi đưa ra bất cứ quyết định nào liên quan đến việc cung cấp dữ liệu cá nhân của Bạn cho Chúng tôi.

Xin vui lòng đọc Điều Khoản Sử Dụng một cách cẩn thận. Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi liên quan đến các thông tin này, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Chúng tôi, đơn vị sở hữu – chủ quản:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THÀNH PHÁT
Địa chỉ: 107/ 29 Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp, Tp.HCM, Việt Nam.
Email: sales@smartretail.vn   –   thanh@thanhphattech.com
Hotline/ Zalo: +84 935 888 489

Chúng tôi thu thập và lưu trữ điều gì

Trong khi bạn vào trang web https://smartretail.com.vn, chúng tôi sẽ có:

  • Sản phẩm bạn đã xem: chúng tôi sẽ sử dụng cho, ví dụ, hiển thị sản phẩm bạn đã xem gần đây
  • Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: chúng tôi sẽ sử dụng cho các mục đích như ước tính thuế và giao hàng
  • Địa chỉ giao hàng: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn điền điều này để chúng tôi có thể ước tính chi phí giao hàng trước khi bạn đặt hàng, và gửi đơn hàng cho bạn.

Chúng tôi sẽ sử dụng cookies để theo dõi nội dung giỏ hàng trong khi bạn duyệt trang web https://smartretail.com.vn/ của chúng tôi.

Chú ý: Bạn có thể muốn biết thêm chi tiết về chính sách cookie, và đường dẫn tới phần đó ở ngay đây.

Mua hàng online

Khi bạn mua hàng từ website https://smartretail.com.vn chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, credit card/thông tin thanh toán và thông tin tài khoản bổ sung như tên tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích, ví dụ, như:

  • Gửi cho bạn thông tin về tài khoản và đơn hàng mà bạn đã đặt;
  • Trả lời các yêu cầu của bạn, bao gồm cả việc hoàn lại tiền và khiếu nại;
  • Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận;
  • Thiết lập tài khoản của bạn trên dịch vụ của chúng tôi;
  • Tuân thủ mọi quy định mà chúng tôi đặt ra, chẳng hạn như là bị tính thuế;
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng của cửa hàng chúng tôi;
  • Gửi cho bạn tin nhắn khuyến mãi, nếu bạn nhận được chúng.

Nếu bạn tạo 1 tài khoản trên website https://smartretail.com.vn,chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại, để sử dụng cho các lần thanh toán tiếp theo.

Chúng tôi cũng sẽ lưu những nhận xét hoặc đánh giá, nếu bạn chọn hủy chúng.

Ai trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập

Thành viên trong nhóm chúng tôi có thể truy cập thông tin mà bạn cung cấp. Ví dụ, cả Quản lý và Chủ cửa hàng có thể truy cập:

  • Thông tin đơn hàng như mua những gì, mua khi nào và gửi hàng tới đâu;
  • Cung cấp thông tin khách hàng như tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán, và địa chỉ giao hàng của bạn.

Các thành viên ở trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin này để giúp cho bạn thực hiện đơn hàng, xử lý tiền hoàn lại và cũng như hỗ trợ cho bạn.

Những gì mà chúng tôi có thể chia sẽ được với bạn

Chúng tôi chia sẻ thông tin với bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp những đơn hàng của chúng tôi và dịch vụ cửa hàng đến bạn; Ví dụ: Dịch vụ vận chuyển, thanh toán,…

Thanh toán

Chúng tôi chấp thuận thanh toán qua PayPal. Trong quá trình xử lý, một số dữ liệu của quý khách sẽ được chuyển qua PayPal, bao gồm thông tin cần để xử lý hoặc hỗ trợ thanh toán, như tổng giá trị đơn hàng hoặc thông tin hóa đơn.

Vui lòng xem PayPal Privacy Policy để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Trang web https://smartretail.com.vn được quét bởi các phần mềm độc hại và lỗ hổng tiềm năng bởi SiteCheck của Sucuri. Chúng tôi không gửi thông tin cá nhân cho Sucuri; tuy nhiên, Sucuri có thể tìm thấy thông tin cá nhân được đăng công khai (như trong các bình luận) trong quá trình quét của họ. Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng xem,  Sucuri’s privacy policy.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nhật ký và thông tin sẽ được lưu giữ trong 60 ngày.